Food2Homes賣家入駐協議
一、關於本協議的确認與接受
1. 本協議内容包括協議正文及所有Food2Homes.com已經發布的或将來可能發布的各類規則、準則及協議（“各類規則”）
2. Food2Homes.com有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則，如本協議有任何變更，Food2Homes.com将在Food2Homes.com網站上（www.Food2Homes.com）刊載公告，通知予用戶。如用戶不同意相關變更，必須停止使用“服務”。經修訂的協議一經在Food2Homes.com上公布後，立即自動生效。各類規則會在發布後生效，亦成爲本協議的一部分。登錄或繼續使用“服務”将表示用戶接受經修訂的協議。除另行明确聲明外，任何使“服務”範圍擴大或功能增強的新内容均受本協議約束。
3. 請用戶務必在注冊之前認真閱讀全部服務協議内容，如有任何疑問，可向Food2Homes.com咨詢。
4. 在本協議中沒有以“規則”字樣表示的鏈接文字所指示的文件仍屬於本協議的組成部分，同樣需要用戶的理解與遵循，并對用戶具有約束力。
二、商品發布
1.詳情請點擊“Food2Homes.com商品發布規範”
三、訂單信息相關
1、無論出於何種目的，Food2Homes.com賣家必須向買家提供真實的訂單信息。
2、如遇特殊情況，Food2Homes.com賣家需更改原發貨信息，請在更改信息的2小時内前往Food2Homes.com更新訂單信息，若Food2Homes.com系統無法更改，請在更改信息的2小時内及時通知買家。
四、訂單狀态信息更新
1、系統發貨：賣家都必須在買家付款後的72小時内，前往Food2Homes.com進行系統發貨，此時必須帶有對應的物流單号。如賣家72小時内未發貨，則買家可以申請全額退款，賣家需承擔3%平台服務費（買賣雙方有約定除外）。Food2Homes.com有權根據情節嚴重對賣家進行關店處理。
2、實際發貨：Food2Homes.com生成的非使用物流的訂單，都必須在買家付完後的72小時内發貨，即根據物流單号能查詢到相關的物流流轉信息。使用物流的Food2Homes.com訂單，必須在買家上傳身份證後的5個工作日内送到海外倉庫，以倉庫入庫時間爲準。
3、虛假/拖延發貨：若訂單顯示已發貨，但商家/賣家未及時把包裹寄出，Food2Homes.com将判定爲商家/賣家虛假/拖延發貨，這類操作将會加倍處罰。
五、賣家服務相關
1、若遇特殊情況，Food2Homes.com賣家單方面的無故取消訂單，必須先和買家解釋溝通，雙方達成一緻。若買家對此類情況投訴至Food2Homes.com，Food2Homes.com将加重處理。
2、買家可以通過站内咨詢或聯系平台客服等Food2Homes.com官方認可的途徑聯系Food2Homes.com賣家，Food2Homes.com賣家必須在買家提出詢問後24小時内回複，并積極處理。平台賣家如果72小時内沒有發貨，則平台有權利終止該訂單并同時通知平台賣家進行整改，如果7日内仍然沒有收到該平台賣家的有效回複，則平台将立即停止該賣家店鋪。
3、Food2Homes.com賣家必須在買家投訴維權發起後的24小時内進行有效回複，并積極處理（即：對於買家的每次投訴及投訴回複能在24小時内答複，并且能夠在Food2Homes.com規定的時間内處理）。
4、Food2Homes.com賣家不積極處理投訴（即：對於買家發起的投訴或投訴回複超過24小時答複，或者在Food2Homes.com規定的時間内拖延處理/不處理），Food2Homes.com有權對投訴給出處理結果，如果有損失，由商家/賣家承擔。
5、Food2Homes.com賣家在整個交易過程中不能使用帶有辱罵、侮辱、鄙視等含義的字。如果情節嚴重，Food2Homes.com将有權進行直接處罰甚至清退。
6、不對Food2Homes.com上的任何數據作商業性利用，包括但不限於在未經Food2Homes.com事先書面同意的情況下，以複制、傳播等任何方式使用Food2Homes.com上展示的資料。
7、商家/賣家不能在包裹内的宣傳單上或站内信或者Food2Homes.com頁面内含有旺旺、非Food2Homes.com店鋪推廣的鏈接（比如淘寶店等）、廣告類信息。一旦查處會加倍處罰。累計查處3次，将永久封凍Food2Homes.com賬戶。
8、不使用任何裝置、軟件或例行程序幹預或試圖幹預Food2Homes.com的正常運作或正在Food2Homes.com上進行的任何交易、活動。您不得采取任何将導緻不合理的龐大數據負載加諸Food2Homes.com網絡設備的行動。
六、物流問題
1、 無論Food2Homes.com賣家使用Food2Homes.com官方物流還是使用其他國際/國内物流，若因物流公司或物流配送發生的售後糾紛，如果買家無需承擔責任，相關損失需由Food2Homes.com家承擔。Food2Homes.com賣家不得以物流公司不賠付或少賠付（賠償金額不抵商品成本）爲由，而拒絕退款或少退款給買家。除非買賣雙方另有約定。
2、 海外入境的商品，商家/賣家必須如實申報包裹信息。如果因Food2Homes.com家虛報，或者因Food2Homes.com賣家委托的物流公司虛報，産生海關扣貨超過2周或貨物損失（直接罰沒），損失由商家/賣家承擔。
七、Food2Homes.com禁止
1、商家/賣家不能使用任何途徑或方法，騙取他人财物。
2、涉嫌違反Food2Homes.com行爲，及相關國家法律法規明令禁止的行爲。
3、Food2Homes.com賣家不得售賣及代購國家禁止銷售的或限制銷售的物品；不得買賣侵犯他人知識産權或其它合法權益的物品，不損害他人的合法權益，不偷逃應繳稅費，不違反本協議及相關規則，不得買賣違背社會公共利益或公共道德的、或是Food2Homes.com不适合在Food2Homes.com網上銷售的物品。
4、必須承諾其所售賣及代購物品來源合法，絕無假貨！
5、賣家在Food2Homes.com銷售醫藥、醫美、三類醫療産品等功能性商品，賣家需對産品的安全性承擔全部責任。若商品出現安全性或者保障性問題，賣家需要與Food2Homes.com協商賠償買家及Food2Homes.com，并立即下架相關商品。
八、支付手續費：
1、所有第三方支付都将收取實際支付金額的3%作爲支付平台的手續費。退貨退款時，将按照過錯方收取3%支付平台手續費。
* Food2Homes.com保留最終解釋權
